”
Information om teknisk flytt i Telias nät
Under 2023 till och med mitten 2024 lyfter vi över våra Fastighetsägare och deras kunder till en ny gemensam kommunikationsplattform för fiber.
Det är nu dags för ert nät hos Stånga/Lye Fiber Ekonomisk förening att migreras över till den nya plattformen.
För er som är nätägare (fastighetsägare) innebär detta ett kortare avbrott på ca 10-30 minuter. Vi behöver ingen tillgång till er fastighet, utan gör detta centralt.
Era boendes tjänster påverkas inte mer än av en kort driftstörning. Får boende inte igång sin tjänst efter avbrottet, uppmanas era boende att starta om sin tekniska utrustning.
Kvarstår problemen uppmanas era boende kontakta vår kundtjänst på telefon 020-20 20 70 eller gå in och felsöka på www.telia.se/fixa.
Vid driftstörningar i samband med migreringen för fastighetsstyrningstjänster, kontakta i första hand supporten via Telia Fastighetsägaringång eller ring 020-30 00 60, välj val 1 och sedan 2 (boende
hänvisas till att ringa 020-20 20 70).
Datum: 10 oktober
Tid mellan 06.30 – 15.00
Har ni som fastighetsägare frågor eller funderingar inför dataflytten är ni välkomna att kontakta oss via länken nedan:
Telia Fastighetsägaringång Support för boende
Få svar på vanliga frågor, hjälp med felsökning och guider för våra produkter och tjänster.
Telia support privatkund